Điều khoản bán hàng

Cập nhật lần cuối vào tháng 8 năm 2024

Các điều khoản và điều kiện bán hàng này (“Điều khoản bán hàng”) áp dụng trong trường hợp bạn thực hiện mua Sản phẩm thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Các Điều khoản bán hàng này hợp nhất các điều khoản và điều kiện chung đối với Dịch vụ của chúng tôi (“Điều khoản sử dụng”). ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG CỦA CHÚNG TÔI CHỨA QUY ĐỊNH TRỌNG TÀI BẮT BUỘC, NHƯ ĐƯỢC QUY ĐỊNH CỤ THỂ HƠN TRONG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG, YÊU CẦU SỬ DỤNG TRỌNG TÀI TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN ĐỂ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, THAY VÌ XỬ ÁN BỞI BỒI THẨM ĐOÀN HOẶC BẤT KỲ TỤNG SỰ TẠI TÒA ÁN HOẶC KHỞI KIỆN TẬP THỂ NÀO KHÁC DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO. Trong trường hợp có sự xung đột giữa một quy định của các Điều khoản bán hàng này và một quy định của Điều khoản sử dụng, quy định của các Điều khoản bán hàng này sẽ được ưu tiên áp dụng. Các Điều khoản bán hàng này chứa thông tin rất quan trọng liên quan đến các quyền và nghĩa vụ của bạn, cũng như các điều kiện, giới hạn và ngoại lệ có thể áp dụng cho bạn. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản bán hàng này trước khi đặt hàng từ chúng tôi. Bằng cách đặt mua Sản phẩm trên hoặc thông qua Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều khoản bán hàng này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN BÁN HÀNG NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ NÀY. Bạn không được đặt hàng hoặc nhận Sản phẩm hay dịch vụ từ Dịch vụ trừ khi bạn (a) đồng ý với các điều khoản này và (b) từ 18 tuổi trở lên. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng nhưng không được định nghĩa trong các Điều khoản bán hàng này sẽ có nghĩa được quy định trong Điều khoản sử dụng.

1. Sản phẩm/Tính khả dụng, Lỗi & Sự không chính xác/Màu sắc

Dịch vụ có thể cung cấp danh sách, mô tả và hình ảnh về hàng hóa hoặc dịch vụ (gọi chung là “Sản phẩm”), cũng như các tham chiếu và liên kết đến các Sản phẩm đó. Các Sản phẩm như vậy có thể do chúng tôi cung cấp, và có thể được cung cấp cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm cả mục đích mua hàng hoặc thông tin chung. Bất kỳ Sản phẩm nào được bán trên hoặc thông qua Dịch vụ này chỉ được bán cho mục đích sử dụng cá nhân và không nhằm mục đích bán lại. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố nào về tính đầy đủ, chính xác, độ tin cậy, hiệu lực hoặc tính cập nhật của các danh sách, mô tả hoặc hình ảnh đó (bao gồm bất kỳ tính năng, thông số kỹ thuật và giá cả nào có trong đó). Thông tin đó và tính khả dụng của bất kỳ Sản phẩm nào (bao gồm hiệu lực của bất kỳ phiếu giảm giá hoặc mức giảm giá nào) có thể thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Một số trọng lượng, số đo và các mô tả tương tự là ước tính và chỉ mang tính chất thuận tiện. Chúng tôi nỗ lực hợp lý để hiển thị chính xác các đặc tính của Sản phẩm, bao gồm các màu sắc áp dụng, tuy nhiên màu sắc thực tế bạn nhìn thấy sẽ phụ thuộc vào hệ thống máy tính của bạn, và chúng tôi không thể đảm bảo rằng máy tính của bạn sẽ hiển thị chính xác các màu sắc đó.

2. Giao dịch/Vận chuyển/Hoàn tiền-Đổi trả

2.1 Chúng tôi có thể cung cấp khả năng mua hoặc nhận các Sản phẩm nhất định thông qua Dịch vụ (một “Giao dịch”). Nếu bạn muốn thực hiện Giao dịch, bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin liên quan nhất định, chẳng hạn như số thẻ tín dụng và ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán và thông tin vận chuyển của bạn. Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn có quyền sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán nào mà bạn gửi liên quan đến Giao dịch. Bằng cách gửi thông tin đó, bạn cấp cho chúng tôi quyền cung cấp thông tin đó cho các bên thứ ba nhằm mục đích tạo thuận lợi cho các Giao dịch. Việc xác minh thông tin có thể được yêu cầu trước khi xác nhận hoặc hoàn tất bất kỳ Giao dịch nào. Bằng cách thực hiện Giao dịch, bạn tuyên bố rằng các Sản phẩm áp dụng sẽ chỉ được sử dụng theo cách hợp pháp.

2.2 Chúng tôi bảo lưu quyền, bao gồm cả không cần thông báo trước, giới hạn số lượng có sẵn hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Sản phẩm nào; áp đặt các điều kiện đối với việc chấp nhận bất kỳ phiếu giảm giá, mức giảm giá hoặc chương trình khuyến mại tương tự nào; cấm bất kỳ người dùng nào thực hiện bất kỳ Giao dịch nào; và từ chối cung cấp cho bất kỳ người dùng nào bất kỳ Sản phẩm nào. Bất kỳ hành vi bán lại Sản phẩm nào của bất kỳ người dùng nào và/hoặc các công ty liên kết của người dùng đó đều có thể dẫn đến việc người dùng và/hoặc các công ty liên kết của họ bị cấm thực hiện bất kỳ Giao dịch nào. Việc hoàn tiền và đổi trả sẽ tuân theo chính sách trả hàng áp dụng của chúng tôi (nếu có). Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí mà bạn hoặc đại diện của bạn phải chịu thông qua Dịch vụ, theo mức giá có hiệu lực khi các khoản phí đó phát sinh, bao gồm tất cả các khoản phí vận chuyển và xử lý. Ngoài ra, bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thuế nào áp dụng cho các Giao dịch của bạn. Mặc dù thông lệ của chúng tôi là xác nhận đơn hàng qua email, việc nhận được email xác nhận đơn hàng không cấu thành sự chấp thuận của chúng tôi đối với đơn hàng hoặc sự xác nhận của chúng tôi về lời đề nghị bán Sản phẩm. Mà không giới hạn bất kỳ điều nào ở trên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các lỗi định giá, lỗi đánh máy và các lỗi khác trong bất kỳ lời đề nghị nào của chúng tôi và chúng tôi bảo lưu quyền hủy bất kỳ đơn hàng nào phát sinh từ lỗi đó.

2.3 Sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ do bạn chỉ định, nếu áp dụng, miễn là địa chỉ đó đầy đủ và tuân thủ các hạn chế vận chuyển có trên Dịch vụ. Tất cả các Giao dịch được thực hiện theo hợp đồng vận chuyển và do đó, rủi ro mất mát và quyền sở hữu đối với Sản phẩm sẽ được chuyển sang cho bạn khi giao Sản phẩm cho bên vận chuyển. Bạn chịu trách nhiệm nộp bất kỳ khiếu nại nào với bên vận chuyển đối với các lô hàng bị hư hỏng và/hoặc thất lạc. Ngày vận chuyển và giao hàng chỉ là ước tính và không thể được đảm bảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc vận chuyển.

2.4 Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với một số bên thứ ba xử lý thanh toán để xử lý các khoản thanh toán bạn thực hiện thông qua Dịch vụ. Bằng cách chọn đặt đơn hàng, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của bên thứ ba đó, và bất kỳ điều khoản, điều kiện, bảo hành hoặc tuyên bố nào như vậy liên quan đến bên thứ ba đó chỉ là giao dịch giữa bạn và bên thứ ba. Bất kỳ tuyên bố, phát ngôn tiếp thị, mô tả và khẳng định nào được đưa ra liên quan đến bên thứ ba đó đều do bên thứ ba đưa ra, chứ không phải do chúng tôi. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào do bên thứ ba đó gây ra.

2.5 Bằng cách cung cấp số điện thoại di động của bạn, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể sử dụng số của bạn để cung cấp cho bạn thông tin SMS giao dịch quan trọng và các cập nhật về yêu cầu hoặc đơn hàng của bạn. Các tin nhắn này, bao gồm số lượng tin nhắn và kích thước riêng lẻ của chúng sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng người dùng dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở sản phẩm đã mua hoặc mức độ hỗ trợ mà bạn yêu cầu để hoàn tất quy trình. Các nhà mạng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tin nhắn đã giao hoặc chưa giao được.

3. Đăng ký mua sản phẩm định kỳ

Nếu bạn mua Sản phẩm trên cơ sở đăng ký định kỳ, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể tính phí vào phương thức thanh toán mà bạn đã gửi cho chúng tôi theo giá đăng ký được chỉ định tại thời điểm mua, cộng với bất kỳ khoản thuế áp dụng nào, và rằng sau đó chúng tôi có thể tự động tạo các đơn hàng mới theo lịch giao hàng đã chọn của bạn cho đến khi bạn hủy, mà không cần thông báo thêm cho bạn (trừ khi pháp luật hiện hành yêu cầu). Mỗi đơn hàng mới sẽ được tính phí theo giá đăng ký có hiệu lực vào ngày đơn hàng được xử lý, cộng với bất kỳ khoản thuế áp dụng nào. Để tránh bị tính phí cho đợt giao Sản phẩm mới, bạn phải bỏ qua đợt giao hàng hoặc hủy đăng ký trước khi Sản phẩm được giao. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trên tài khoản của mình hoặc bằng cách gọi cho Bộ phận Chăm sóc Khách hàng. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, chấm dứt đăng ký của bạn bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Nếu chúng tôi làm như vậy, bạn sẽ chỉ bị tính phí cho các đơn hàng đã được giao cho bạn tại thời điểm chấm dứt. Việc đăng ký định kỳ có hiệu lực cho đến khi hết hàng. Việc trả lại bất kỳ Sản phẩm đăng ký định kỳ nào tuân theo chính sách trả hàng áp dụng (nếu có).

4. Các điều khoản chung

4.1 Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản bán hàng này bất kỳ lúc nào. Bạn chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản bán hàng và Điều khoản sử dụng có hiệu lực tại thời điểm bạn đặt mua Sản phẩm. Nếu bất kỳ quy định nào của các Điều khoản bán hàng này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các quy định khác của các Điều khoản bán hàng này vẫn sẽ tiếp tục có hiệu lực thi hành đầy đủ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ này sau bất kỳ thay đổi nào được đăng tải đối với các Điều khoản bán hàng này sẽ cấu thành sự chấp thuận và đồng ý của bạn đối với các thay đổi đó.

4.2 Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc quy định nào của các Điều khoản bán hàng này sẽ không cấu thành sự từ bỏ việc thực thi quyền hoặc quy định đó trong tương lai. Sự từ bỏ bất kỳ quyền hoặc quy định nào chỉ có hiệu lực nếu được lập bằng văn bản và có chữ ký của đại diện được ủy quyền hợp lệ của Colgate.

4.3 Các Điều khoản bán hàng này không và không nhằm mục đích trao bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào cho bất kỳ ai ngoài bạn.